Trong quá trình tuyển dụng và phỏng vấn, các nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu các  ứng viên phải có hai bộ kỹ năng: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Sự khác biệt giữa các loại kỹ năng này là gì?

Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Kỹ năng cứng là khả năng được giảng dạy hoặc các bộ kỹ năng dễ định lượng. Thông thường, bạn sẽ học các kỹ năng cứng trong lớp học, thông qua sách vở hoặc các tài liệu đào tạo khác, hoặc trong công việc.

Ví dụ về các kỹ năng cứng bao gồm:

  • Thành thạo ngoại ngữ
  • Bằng cấp hoặc chứng chỉ
  • Tốc độ đánh máy
  • Vận hành máy móc
  • Lập trình máy tính

Những kỹ năng cứng này thường được liệt kê trong thư giới thiệu và sơ yếu lý lịch của bạn và dễ dàng nhà tuyển dụng nhận ra.

Mặt khác, kỹ năng mềm là những kỹ năng chủ quan, khó xác định được. Còn được gọi là “kỹ năng con người” hoặc “kỹ năng giao tiếp”, kỹ năng mềm liên quan đến cách bạn quan hệ và tương tác với người khác.

Ví dụ về kỹ năng mềm bao gồm:

  • Giao tiếp
  • Khả năng ứng biến
  • Khả năng lãnh đạo
  • Động lực
  • Kiên nhẫn
  • Khả năng thuyết phục
  • Khả năng Giải quyết vấn đề
  • Làm việc theo nhóm
  • Quản lý thời gian
  • Đạo đức làm việc

Các kỹ năng được nhà tuyển dụng đánh giá cao nhất

Trong khi những kỹ năng nhất định cần thiết cho bất kỳ vị trí nào, nhà tuyển dụng ngày càng hướng tới những ứng viên có kỹ năng mềm đặc biệt. Điều này là do, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng đào tạo một kỹ năng cứng đặc biệt (chẳng hạn như cách sử dụng một chương trình máy tính nào đó) cho một nhân viên mới nhưng rất khó để đào tạo một nhân viên có kỹ năng mềm (như sự kiên nhẫn ).

Dưới đây là danh sách một số kỹ năng hàng đầu mà nhà tuyển dụng mong muốn ở các ứng viên. Kết hợp các kỹ năng này vào hồ sơ, thư giới thiệu của bạn, và đề cập đến chúng trong các cuộc phỏng vấn xin việc.

  1. Nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Trong suốt quá trình đăng ký làm việc, bạn nên nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.

Bằng cách này, ngay cả khi bạn thiếu một kỹ năng cứng đặc biệt mà công ty yêu cầu, bạn có thể nhấn mạnh một kỹ năng mềm mà bạn biết sẽ có giá trị trong vị trí đó.

Ví dụ: nếu công việc liên quan đến làm việc với các dự án nhóm, hãy thể hiện  kinh nghiệm và kỹ năng của bạn như một người biết làm việc nhóm và khả năng giao tiếp với các thành viên trong nhóm.

  1. Làm thế nào để làm nổi bật các kỹ năng của bạn

Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các nhà tuyển dụng tiềm năng nhận ra kỹ năng của bạn trong suốt quá trình nộp đơn xin việc. Điều này có nghĩa là làm nổi bật các kỹ năng cứng và mềm của bạn trên hồ sơ và thư giới thiệu của bạn, và cũng đề cập đến các kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn xin việc.

Kết hợp các kỹ năng vào hồ sơ của bạn. Trên hồ sơ của bạn, bạn có thể thêm liệt kê các kỹ năng có liên quan, hay đề cập đến các kỹ năng của bạn trong mô tả công việc. Ví dụ, nếu bạn đang xin việc ở nơi bạn cần phải có kiến ​​thức về pháp luật đồng thời có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, bạn có thể đề cập đến các kinh nghiệm tương tự mà bạn có trong phần mô tả công việc.

Thêm các các kỹ năng liên quan vào thư giới thiệu của bạn. Thư giới thiệu của bạn cũng là một cơ hội để làm nổi bật cả hai bộ kỹ năng. Tuy nhiên, khi nói đến kỹ năng mềm, thay vì nói rằng bạn có một kỹ năng mềm nào đó, hãy chứng minh rằng bạn có nó.

Ví dụ, thay vì nói “Tôi có kỹ năng lãnh đạo”, bạn có thể nói, “Trong vai trò của tôi tại Công ty ABC, tôi đã chỉ đạo đội ngũ bán hàng ghi các số liệu, tạo ra một cơ cấu tiền thưởng dẫn đến những kết quả rất khả quan.”

Chia sẻ kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn việc làm. Trong các cuộc phỏng vấn, kỹ thuật phỏng vấn STAR có thể giúp bạn thể hiện các kỹ năng mềm.

Vậy bạn nên làm nổi bật kỹ năng nào? Duyệt qua danh sách các kỹ năng để viết hồ sơ, thư giới thiệu, phỏng vấn, sử dụng kỹ năng cho nhiều loại công việc khác nhau, và thông tin về các kỹ năng nghề nghiệp cụ thể, để lấy cảm hứng cho những kỹ năng cần làm nổi bật trong suốt quá trình nộp đơn xin việc.

Đồng thời, đọc cẩn thận bản mô tả công việc để hiểu rõ về những kỹ năng mà người sử dụng lao động mong muốn ở người nộp đơn.