Sự khác biệt giữa Kỹ năng cứng và Kỹ năng mềm

Trong quá trình tuyển dụng và phỏng vấn, các nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu các  ứng viên phải có hai bộ kỹ năng: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Sự khác biệt giữa các loại kỹ năng này là gì?

Sự khác biệt giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Kỹ năng cứng là khả năng được giảng dạy hoặc các bộ kỹ năng dễ định lượng. Thông thường, bạn sẽ học các kỹ năng cứng trong lớp học, thông qua sách vở hoặc các tài liệu đào tạo khác, hoặc trong công việc.

Ví dụ về các kỹ năng cứng bao gồm:

  • Thành thạo ngoại ngữ
  • Bằng cấp hoặc chứng chỉ
  • Tốc độ đánh máy
  • Vận hành máy móc
  • Lập trình máy tính

Những kỹ năng cứng này thường được liệt kê trong thư giới thiệu và sơ yếu lý lịch của bạn và dễ dàng nhà tuyển dụng nhận ra.

Mặt khác, kỹ năng mềm là những kỹ năng chủ quan, khó xác định được. Còn được gọi là “kỹ năng con người” hoặc “kỹ năng giao tiếp”, kỹ năng mềm liên quan đến cách bạn quan hệ và tương tác với người khác.

Ví dụ về kỹ năng mềm bao gồm:

  • Giao tiếp
  • Khả năng ứng biến
  • Khả năng lãnh đạo
  • Động lực
  • Kiên nhẫn
  • Khả năng thuyết phục
  • Khả năng Giải quyết vấn đề
  • Làm việc theo nhóm
  • Quản lý thời gian
  • Đạo đức làm việc

Các kỹ năng được nhà tuyển dụng đánh giá cao nhất

Trong khi những kỹ năng nhất định cần thiết cho bất kỳ vị trí nào, nhà tuyển dụng ngày càng hướng tới những ứng viên có kỹ năng mềm đặc biệt. Điều này là do, nhà tuyển dụng có thể dễ dàng đào tạo một kỹ năng cứng đặc biệt (chẳng hạn như cách sử dụng một chương trình máy tính nào đó) cho một nhân viên mới nhưng rất khó để đào tạo một nhân viên có kỹ năng mềm (như sự kiên nhẫn ).

Dưới đây là danh sách một số kỹ năng hàng đầu mà nhà tuyển dụng mong muốn ở các ứng viên. Kết hợp các kỹ năng này vào hồ sơ, thư giới thiệu của bạn, và đề cập đến chúng trong các cuộc phỏng vấn xin việc.

  1. Nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Trong suốt quá trình đăng ký làm việc, bạn nên nhấn mạnh cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.

Bằng cách này, ngay cả khi bạn thiếu một kỹ năng cứng đặc biệt mà công ty yêu cầu, bạn có thể nhấn mạnh một kỹ năng mềm mà bạn biết sẽ có giá trị trong vị trí đó.

Ví dụ: nếu công việc liên quan đến làm việc với các dự án nhóm, hãy thể hiện  kinh nghiệm và kỹ năng của bạn như một người biết làm việc nhóm và khả năng giao tiếp với các thành viên trong nhóm.

  1. Làm thế nào để làm nổi bật các kỹ năng của bạn

Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các nhà tuyển dụng tiềm năng nhận ra kỹ năng của bạn trong suốt quá trình nộp đơn xin việc. Điều này có nghĩa là làm nổi bật các kỹ năng cứng và mềm của bạn trên hồ sơ và thư giới thiệu của bạn, và cũng đề cập đến các kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn xin việc.

Kết hợp các kỹ năng vào hồ sơ của bạn. Trên hồ sơ của bạn, bạn có thể thêm liệt kê các kỹ năng có liên quan, hay đề cập đến các kỹ năng của bạn trong mô tả công việc. Ví dụ, nếu bạn đang xin việc ở nơi bạn cần phải có kiến ​​thức về pháp luật đồng thời có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, bạn có thể đề cập đến các kinh nghiệm tương tự mà bạn có trong phần mô tả công việc.

Thêm các các kỹ năng liên quan vào thư giới thiệu của bạn. Thư giới thiệu của bạn cũng là một cơ hội để làm nổi bật cả hai bộ kỹ năng. Tuy nhiên, khi nói đến kỹ năng mềm, thay vì nói rằng bạn có một kỹ năng mềm nào đó, hãy chứng minh rằng bạn có nó.

Ví dụ, thay vì nói “Tôi có kỹ năng lãnh đạo”, bạn có thể nói, “Trong vai trò của tôi tại Công ty ABC, tôi đã chỉ đạo đội ngũ bán hàng ghi các số liệu, tạo ra một cơ cấu tiền thưởng dẫn đến những kết quả rất khả quan.”

Chia sẻ kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn việc làm. Trong các cuộc phỏng vấn, kỹ thuật phỏng vấn STAR có thể giúp bạn thể hiện các kỹ năng mềm.

Vậy bạn nên làm nổi bật kỹ năng nào? Duyệt qua danh sách các kỹ năng để viết hồ sơ, thư giới thiệu, phỏng vấn, sử dụng kỹ năng cho nhiều loại công việc khác nhau, và thông tin về các kỹ năng nghề nghiệp cụ thể, để lấy cảm hứng cho những kỹ năng cần làm nổi bật trong suốt quá trình nộp đơn xin việc.

Đồng thời, đọc cẩn thận bản mô tả công việc để hiểu rõ về những kỹ năng mà người sử dụng lao động mong muốn ở người nộp đơn.

 

Việt Nam cần nhiều việc làm chất lượng cao

Trong suốt hai thập kỷ qua, hàng triệu người Việt Nam đã thoát khỏi nghèo đói nhờ phát triển kinh tế mạnh mẽ và sôi động. Kể từ những đầu năm 90, tỷ lệ nghèo đói ở Việt Nam đã giảm xuống còn 58% và chỉ còn 10% đến năm 2010.

Trong cuộc họp của Quỹ Tiền tệ Quốc tế ( IMF) tại ngân hàng Thế giới, lãnh đạo toàn cầu đã cam kết thực hiện mục tiêu xóa đói giảm nghèo trên toàn cầu xuống còn mức 3% vào năm 2030. Việt Nam vẫn đang trên còn đường thực hiện để đạt mục tiêu đó sớm hơn và cao hơn. Điều này đặt ra thách thức bởi Việt Nam đang phải đối mặt với việc đẩy mạnh giảm nghèo đặc biệt cho đồng bào các dân tộc thiểu số.

Thực tế là Việt Nam cần có thêm nhiều việc làm, đặc biệt là việc làm chất lượng cao để giảm nghèo.Vấn đề là ngày càng có nhiều lao động trẻ tham gia vào thị trường lao động. Cụ thể là gần 10 triệu người lao động vào cuối năm 2011. Theo thống kê mới nhất có gần 1 triệu lao động Việt Nam đang thất nghiệp và hơn 1 triệu người đang tìm việc làm. Vì vậy Việt Nam cần phải tạo ra khoảng 1 triệu việc làm mỗi năm, đây là một thách thức lớn vào thời điểm tốc độ tăng trưởng chậm của kinh tế.

Tỷ lệ người thất nghiệp đối với thanh niên độ tuổi từ 15 đến 24 tuổi chiếm gần một nửa số người thất nghiệp.Việt Nam đang phải đối mặt với những thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu việc làm của thế hệ trẻ và cung cấp những công việc chất lượng phù hợp nhằm thúc đẩy quá trình phát triển của kinh tế.

Thách thức này thể hiện rõ ràng hơn ở các vùng nông thôn và miền núi Việt Nam, nơi có quá nhiều lao động nông nghiệp không hiệu quả và hầu như tiền lương không đủ để sống. Hơn nữa sự suy thoái nền kinh tế đã làm cho tình hình thêm tệ hơn, nhiều người có việc làm nhưng với mức thu nhập thấp và không ổn định gây nên gánh nặng cho gia đình và xã hội.

Khó khăn nữa cho tình hình việc làm ở Việt Nam là môi trường cạnh tranh bên ngoài. Việt Nam đang phải đối mặt với các các nước xuất khẩu hàng hoá có tính cạnh tranh cao và đòi hỏi phải có những cải cách. Vì thế các doanh nghiệp trong nước cần phải có những chính sách ưu đãi nhằm đầu tư phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc cần làm là xóa bỏ các sức ép về chính trị và tập trung mở rộng đầu tư vào các ngành tư nhân nhằm cung cấp thêm nhiều cơ hội việc làm cho lao động.Xây dựng các chính sách hiện đại hóa nhằm gia tăng giá trị trong nông nghiệp và tăng mức thu nhập cho lao động các vùng nông thôn.

Ở các quốc gia khác trên thế giới, các cuộc cải cách về ngành tài chính được tiến hành và Việt Nam cũng sẽ được hưởng lợi nếu có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, minh bạch và các biện pháp để đầu tư vào thị trường tiềm năng này.

Tìm kiếm việc làm tại Toàn Quốc :Tìm việc làm nhanh với CareerLink.vn

Để chuẩn bị cho việc đổi mới, Việt Nam cần có sự cải cách từ hệ thống giáo dục từ mầm non đến giáo dục bậc cao hơn là đại học nhằm xây dựng những định hướng đúng đắn ngay từ đầu. Trong bối cảnh đó, kỹ năng chính là vấn đề then chốt. Ngân hàng thế giới đã nghiên cứu về kỹ năng mà các nhà tuyển dụng ở Việt Nam đang tìm kiếm không chỉ là về kỹ năng về kỹ thuật mà còn có các kỹ năng mềm khác như tư duy độc lập, giải quyết vấn đề, kỹ năng ứng xử, kỹ năng làm việc nhóm và đặc biệt là kỹ năng giao tiếp.

Ngoài ra chính phủ còn có các chính sách dự phòng nhằm đáp ứng thách thức bao gồm các quỹ công cho khoa học, toán học, kỹ thuật nghiên cứu và phát triển. Đồng thời cũng cần tập trung vào việc đảm bảo rằng các quỹ được phân bổ sao cho hợp lý nhằm mục tiêu tài trợ cho các học bổng và cho vay đặc biệt đối với người nghèo và người dân tộc thiểu số, khuyến khích sự  liên kết giữa các trường đại học và các ngành được lựa chọn để nâng cao chất lượng của chương trình giảng dạy cũng như hỗ trợ doanh nghiệp.

Và cuối cùng vấn đề tạo ra nhiều việc làm chất lượng cao hơn không chỉ là một thách thức đối với chính phủ mà còn là một lời kêu gọi mỗi người dân Việt Nam chung tay để vì thế hệ tương lai.

Làm thế nào để rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử một cách hiệu quả khéo léo

Bạn có thể rèn luyện kĩ năng giao tiếp một cách thật khéo léo và hiệu quả bằng cách giao tiếp bằng mắt với người đang nghe. Đặc biệt, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của mình và hãy là một người biết lắng nghe người khác. Học cách phát âm những lời nói của bạn để có thể nói một cách điềm đạm và rõ ràng hơn. Luôn luôn giữ giọng của bạn một cách đầy sống động, trầm ấm và dùng âm lượng một cách thích hợp sao cho phù hợp tùy vào từng hoàn cảnh, tình huống giao tiếp.
1. Biết rõ được rằng giao tiếp thật sự là như thế nào.
Sự giao tiếp là quá trình chuyển đổi các tín hiệu hoặc những tin nhắn giữa người gửi và người nhận thông qua nhiều cách, nhiều phương tiện, ví dụ cụ thể như là: chữ viết, những cử chỉ, hành động và lời nói. Nó cũng chính là cơ chế mà chúng ta sử dụng để thiết lập nên những mối quan hệ và thay đổi các mối quan hệ ấy.
2. Có đủ can đảm và dũng khí để diễn đạt và nói lên những gì bạn đang suy nghĩ.
Hãy tự tin khi bạn biết rằng bạn có thể đóng góp và đưa ra những ý kiến quan trọng để xây dựng nên cuộc hội thoại. Bạn nên dành một khoảng thời gian nhất định vào mỗi ngày cho việc chú tâm đến những ý kiến và cảm xúc của mình để bạn có thể truyền tải chúng cho người khác một cách phù hợp nhất. Với những ai vẫn còn đang do dự trong khi truyền thông tin và diễn đạt, có lẽ, bởi vì họ không nhận thấy được những điều đang diễn ra bên trong cơ thể quan trọng đến nhường nào. Nó tùy thuộc vào mỗi người, điều này có thể quan trọng với người này nhưng lại có thể khác với người kia và cả đối với những người khác nữa.
3. Hãy luyện tập một cách thường xuyên.
Bạn có thể luyện tập những kĩ năng nâng cao trong giao tiếp và ứng xử bằng cách bắt đầu với những sự tương tác cơ bản và đơn giản nhất. Các kĩ năng giao tiếp và ứng xử có thể luyện tập hằng ngày, từ những cuộc trò chuyện thường nhật trong đời sống xã hội đến những cuộc hội thoại chuyên nghiệp mang tính chất của công việc. Các kĩ năng mới cần thời gian để được trau dồi, nhưng cứ mỗi lần bạn sử dụng những kĩ năng giao tiếp và ứng xử sẵn có của bạn, dần dần chính bạn sẽ tạo ra những cơ hội để phát triển cho bản thân mình và cho cả các đồng nghiệp mới trong tương lai sau này.

Làm thế nào để sử dụng ngôn ngữ của bạn hiệu quả

  1. Phát âm từ ngữ. Nói rõ ràng và không nên lầm bầm. Nếu mọi người luôn tục yêu cầu bạn lặp đi lặp lại, thì cố gắng phát âm rõ ràng hơn theo phương pháp tốt hơn.
  2. Phát âm từ ngữ một cách chính xác. Mọi người sẽ đánh giá năng lực bạn thông qua vốn từ vựng của bạn. Nếu bạn không chắc chắn về cách nói và sử dụng của một từ nào đó, thì tốt nhất đừng nên sử dụng nó. Cải thiện vốn từ vựng của bạn bằng việc đọc những từ mới như là thói quen hằng ngày.

    Tra từ điển sẽ giúp bạn học được cách phát âm của những từ mới: http://tratu.coviet.vn/hoc-tieng-anh/tu-dien/lac-viet/V-V/-all.html

  3. Sử dụng từ ngữ đúng. Nếu bạn không chắc chắn về nghĩa của một từ, thì đừng sử dụng nó. Hãy lấy ngay một quyển từ điển và bắt đầu tập một thói quen là học ít nhất một từ mới mỗi ngày.  Và thỉnh thoảng sử dụng nó trong những cuộc hội thoại thường nhật.
  4. Nói chậm lại. Mọi người sẽ cảm thấy bạn đang lo sợ và không chắc chắn về bản thân nếu bạn nói quá nhanh. Tuy nhiên, hãy cẩn thận không nên nói quá chậm  kẻo đến một lúc nào đó mọi người xung quanh sẽ kết thúc câu nói của bạn chỉ với mục đích để giúp bạn hoàn thành bài nói của mình.
  5. Phát triển giọng nói. Một giọng nói cao hay nhõng nhẽo thì sẽ không cho mọi người thấy được bạn là một trong những người nắm đầy quyền lực trong tay. Thực tế, một giọng cao và dịu dàng có thể khiến bạn nghe có vẻ như là một mồi nhử với đồng nghiệp hay gây gổ hoặc làm những người khác cảm  thấy bạn không nghiêm túc với những gì bạn nói ra. Hãy bắt đầu tập những bài tập để giúp cho việc hạ thấp cao độ của giọng nói của bạn. Thử ca hát, nhưng thử nó trong một quãng tám thấp hơn với mọi bài hát yêu thích của bản thân bạn. Cứ luyện tập điều này và, đến  một khoảng thời gian nào đó trong tương lai, giọng của bạn sẽ trở nên thấp hơn.
  6. Làm giọng nói sôi động và đầy hứng thú. Tránh dùng một giọng đều đều và sử dụng giọng nói đầy năng lượng. Cao độ giọng của bạn sẽ tăng lên và thấp xuống theo chu kỳ. Hãy học hỏi theo các phát thanh viên ở những đài radio vì họ chính là ví dụ hay về điều này.
  7. Sử dụng âm lượng thích hợp. Sử dụng âm lượng phù hợp tùy vào tình huống giao tiếp. Nói nhỏ nhẹ hơn khi ở một mình hoặc ở gần với ai đó. Nói lớn khi bạn đang nói chuyện với những nhóm lớn hoặc trong những không gian lớn hơn.

Kỹ năng làm việc nhóm

Học cách để trở thành một thành viên hữu ích trong nhóm có thể giúp bạn tiến một bước dài hướng trên con đường sự nghiệp và phát triển chuyên môn của bạn.

1. Xác định phong cách lãnh đạo của mình và vai trò nào trong nhóm có sức hấp dẫn tự nhiên với bạn. Hãy xem xét câu trả lời của bạn cho các câu hỏi sau đây:
– Bạn muốn đóng góp và tình nguyện làm những gì ? Bạn sở hữu những kỹ năng nào – nghệ thuật, lập trình, văn bản, đánh máy, vv – những kỹ năng đó có giá trị cho nhóm hay không ?
– Bạn làm thế nào để tiếp cận một mối mâu thuẫn giữa các thành viên khác trong nhóm? bạn có cố gắng tìm cách để hòa giải, hoặc bạn sẽ lùi bước ?
– Đặc điểm tính cách nổi trội của bạn là gì? Bạn bốc đồng hay thận trọng, sáng tạo hoặc trực tiếp, thẳng thắn hay kín đáo, thiết thực hay mộng mơ ?
– Người khác từng ca ngợi và chỉ trích bạn vì những điều gì ?
– Bạn đã từng có đóng góp nào gây ảnh hưởng đến phương hướng mà cả nhóm đã cùng thống nhất? Suy nghĩ về những thành công và thất bại trong quá khứ sẽ giúp bạn nhìn thấy các ví dụ cụ thể về những đóng góp của mình.
– Điểm yếu của bạn là gì? đặc điểm tính cách mà bạn hy vọng các thành viên trong nhóm của bạn sẽ có để bù đắp điểm yếu của bạn là gì? Làm thế nào để bạn có thể giảm thiểu tác động của những thiếu sót của mình trong một nhóm?

2. Xác định phong cách quản lý của nhóm của bạn và tìm cách bổ sung và / hoặc làm giảm đi bộ kỹ năng cá nhân của bạn. Tìm cách thích nghi với những đặc điểm của bản thân để phù hợp với nhóm hơn. Hãy suy nghĩ về những điểm yếu mà các thành viên trong nhóm hiện có và tìm cách để lấp những lỗ hổng bằng cách chủ động giả định vai trò cần thiết. Chủ động trong việc dự đoán và chăm sóc nhu cầu của nhóm sẽ làm cho bạn một thành viên nhóm năng động, có giá trị và được đánh giá cao.

3. Tham dự tất cả các cuộc họp, đặc biệt là nếu bạn là người lãnh đạo nhóm. Điều này sẽ giúp bạn nắm được tiến độ của nhóm và cho phép bạn làm tốt nhất công việc của mình. Bạn không thể làm cho những đóng góp của bạn vượt quá trách nhiệm được giao, nếu bạn vắng mặt trong các cuộc thảo luận nhóm, thì bạn sẽ không có một cái nhìn tổng quát rõ ràng về sự tiến độ của nhóm. Hơn nữa, sự tham gia đầy đủ các cuộc họp là cách tốt nhất để chứng minh cho nhóm của bạn thấy rằng bạn đang nghiêm túc với dự án và bạn đang đầu tư vào thành công của nó. Điều này tạo ra một vòng lặp thông tin phản hồi tích cực, trong đó các đồng nghiệp của bạn cũng sẽ quan tâm đến các dự án vì họ thấy rằng tất cả mọi người quan tâm; tương tự, giảm bớt nguy cơ các thành viên khác nản lòng.

4. Lắng nghe các đồng nghiệp của bạn. Bạn sẽ không thể hiện được sự tôn trọng đối với tất cả mọi người, trừ khi bạn tiếp nhận các đề xuất và ý kiến của họ một cách nghiêm túc, và bạn không thể làm điều đó trừ khi bạn lắng nghe những lời nói họ. Đừng bao giờ phớt lờ họ ngay từ đầu.
Khi brainstorms nhóm, hãy ghi lại mọi thứ, dù cho bạn có nghĩ ý tưởng đó ngớ ngẩn đến thế nào. Không cần phải gạch bỏ mọi thứ ra khỏi đầu, và những ý tưởng xấu sẽ được ném ra sau cùng. Bạn phải chắc chắn rằng tất cả mọi người đều được tôn trọng và do đó cảm thấy thoải đưa ra suy nghĩ của mình trong các buổi brainstorm. Hơn nữa, bản thân ý tưởng có thể không khả thi nhưng sẽ là hạt giống cho một ý tưởng lớn hơn hoặc kết hợp với những ý tưởng tuyệt vời khác.
Hãy chắc chắn rằng sự gián đoạn được giảm thiểu tối đa và mọi người đều có cơ hội để nói. Nếu có những người thẳng thắng giành hết quyền phát biểu của người khác, hãy xem xét tiến hành một hệ thống giơ tay hoặc luân phiên phát biểu để mọi người có cơ hội để nói chuyện. Sau mỗi phiên thảo luận, hãy hỏi xem có ai có ý kiến hoặc câu hỏi gì không trước khi tiếp tục. Tạo cơ hội để ý kiến của những người có thể không cảm thấy thoải mái khi nói chuyện được lắng nghe. Đôi khi bạn buộc người phải phát biểu (ví dụ như ở phần cuối của một cuộc họp, bạn đặt ra quy định là tất cả mọi người phải chia sẻ những suy nghĩ của họ về cuộc họp), họ có thể sẽ cung cấp những thông tin có giá trị mà họ cảm thấy là không cần thiết phải đưa ra.

5. Chỉ định nhiệm vụ. Hãy chắc chắn rằng tất cả mọi người được thực hiện nghiêm túc và nhiệm vụ được giao thể hiện rằng họ là một thành viên quan trọng trong nhóm. Đây là cách tốt nhất để thúc đẩy sự hòa hợp trong nhóm và tài năng của mọi người đều được tận dụng để tạo ra thành quả tốt nhất.
– Yêu cầu sự tình nguyện để hoàn thành nhiệm vụ là một ý tưởng tốt vì những người khác có thể không biết những thói quen và tài năng riêng của người khác. Tuy nhiên, nếu không có ai tình nguyện, thì yêu cầu ai đó đảm nhận nhiệm vụ sẽ là hành động hợp lý hơn. Bạn nên giao nhiệm vụ một cách riêng biệt tránh gây khó xử cho những người có thể không thực sự muốn nhận một nhiệm vụ cụ thể – đây là quyết định bạn đưa ra dựa trên các đánh giá của bạn về sự năng động trong nhóm.
Những người nhút nhát, ít nói, vv ban đầu có thể được coi là thành viên ít có giá trị trong nhóm, nhưng đừng hành động dựa trên những phán đoán đó. Bạn không nên cho rằng người nào đó không coi trọng nhóm trừ khi họ đã nhiều lần bỏ qua các cuộc họp, không hoàn thành nhiệm vụ, hoặc không đưa ra bất kỳ ý kiến nào. Hãy cho mọi người một cơ hội. Hãy để hành động của họ, không phải phán xét của bạn hoặc của người khác, xác định cam kết của họ với nhóm.

6 . Hãy chuẩn bị cho tất cả các cuộc họp nhóm. Điều này có nghĩa là hoàn thành nhiệm vụ được giao trước hạn chót, biết làm thế nào để giải thích ngắn gọn sự tiến bộ của bạn, công nhận bất kỳ điểm yếu mà bạn có thể cần đến sự hỗ trợ từ những người khác để khắc phục, và chuẩn bị mẫu cho tiến độ của bạn để những người khác trong nhóm dễ hình dung.
Nếu không thể đặt ra một deadline thì bạn cần phải báo trước một vài ngày cho trưởng nhóm hoặc người quản lý công việc. Bạn nên chủ động dự đoán trách nhiệm của mình và đừng lập kế hoạch làm việc vào những phút cuối cùng. Khi được thông tin đầy đủ, nhóm của bạn có thể điều chỉnh tiến độ và có khả năng phân công công việc để theo kịp tiến độ. Nếu không, bạn có thể sẽ gây nguy hiểm cho thành công của cả nhóm.


7. Thực hành trước khi buổi diễn tập nhóm. Thông thường, các nhóm sẽ tập trung trước ngày diễn ra thuyết trình để làm một buổi diễn tập. Tuy nhiên các thành viên nhóm thường cho rằng là hạn chót để hoàn thành dự án và không lên kế hoạch để tập luyện trước. Bạn sẽ nên đến buổi diễn tập khi đã chuẩn bị đầy đủ và tự luyện tập phần mình từ trước. Bạn không muốn là mắc xích yếu nhất cản trở tiến độ của nhóm và lãng phí thời gian của mọi người khác.

 

Rèn luyện 5 kỹ năng mềm hàng đầu cần thiết cho sinh viên đại học

Phát triển khả năng hợp tác, lãnh đạo và giao tiếp trong thời gian học trung học để thành công trong đại học và hơn thế nữa.

Mặc dù một nền tảng vững chắc về các kỹ năng “cứng” truyền thống như viết, toán học và khoa học luôn luôn có chỗ đứng trong thế giới học thuật và nghề nghiệp, càng ngày các nhà tuyển dụng càng đòi hỏi nhân viên tương lai phải sở hữu những kỹ năng “mềm”.

Kỹ năng mềm bao gồm khả năng thích ứng với hoàn cảnh thay đổi và sẵn lòng học hỏi thông qua kinh nghiệm và có thể áp dụng được trên nhiều lĩnh vực và nghề nghiệp. Điều quan trọng là học sinh phải phát triển các kỹ năng mềm khi chuẩn bị vào đại học, khi tốt nghiệp và khi tham gia vào lực lượng lao động. Có năm kỹ năng mềm quan trọng mà sinh viên cần phải có.

  1. Hợp tác:

kỹ năng này là bắt buộc đối với sinh viên có trình độ đại học để hoạt động hiệu quả và hợp lý theo nhóm, hợp tác với dự án và chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng khi làm việc với người khác. Những người chỉ thành công khi làm việc một mình sẽ rất vất vả trong trường đại học và xa hơn, vì phần lớn sự nghiệp đòi hỏi sự cộng tác.

Học sinh có thể phát triển các kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả với người khác bằng nhiều cách, bao gồm tham gia chơi thể thao và các hoạt động ngoại khóa. Họ cũng có thể lựa chọn hoàn thành các dự án nhóm như các hoạt động dịch vụ trong những năm cuối của mình ở trường trung học.

  1. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử:

Người sử dụng lao động thường than phiền rằng những người trẻ tuổi không biết cách trò chuyện sao cho hiệu quả, không thể đặt câu hỏi, lắng nghe một cách tích cực và duy trì giao tiếp bằng mắt.

Ngày nay, sự phổ biến của các thiết bị điện tử đã kết nối các giới trẻ với nhau, nhưng nhiều người cho rằng nó cũng làm giảm khả năng giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại của họ. Những kỹ năng này sẽ trở nên quan trọng ở trường đại học nơi các sinh viên phải tương tác với các giáo viên để có được tài liệu tham khảo và những lời khuyên, và mãi về sau.

Không có khả năng sử dụng những kỹ năng này bạn có thể bị đánh giá thấp ở trường đại học và khi phỏng vấn xin việc. Học sinh trung học có thể cải thiện những đặc điểm này bằng cách trò chuyện với giáo viên. Đây cũng là sự huấn luyện tuyệt vời để nói chuyện với các giáo sư đại học. Được nhận vào thực tập trong một môi trường chuyên nghiệp cũng là một phương pháp tuyệt vời để tăng cường giao tiếp và ứng xử.

  1. Giải quyết vấn đề:

Sinh viên sẽ phải đối mặt với một số thách thức bất ngờ trong cuộc sống và ít hoặc không nhận được sự trợ giúp nào để vượt qua chúng. Họ phải có khả năng giải quyết các vấn đề theo cách sáng tạo và xác định các giải pháp cho các vấn đề không có tiền lệ.

Những sinh viên quá quen với quá trình học tập, và những người không thể thỉnh thoảng cúp một vài tiết học, sẽ rất vất vả để giải quyết những vấn đề không lường trước. Học sinh có thể cải thiện khả năng giải quyết vấn đề bằng cách học bằng kinh nghiệm chứ không phải học thuộc lòng. Sinh viên cũng nên thử những hoạt động mới trong những tình huống không quen thuộc và thậm chí khó chịu như câu lạc bộ tranh luận hoặc Khoa học.

  1. Quản lý thời gian:

Bất cứ phương pháp nào học sinh dùng để tổ chức công việc và hoàn thành bài tập ở trường trung học đều khó có thể thực hiện trong trường đại học. Họ bắt buộc phải hoàn toàn tự túc trong việc quản lý thời gian của mình và đặt ưu tiên cho các hành động khác nhau.

Khả năng theo dõi nhiều dự án một cách có tổ chức và hiệu quả, cũng như sắp xếp các nhiệm vụ một cách thông minh, cũng rất quan trọng đối với sinh viên sau khi tốt nghiệp.

Học sinh có thể cải thiện kỹ năng này bằng cách đảm nhận trách nhiệm trong nhiều lĩnh vực trong suốt thời trung học, hoặc đạt được kinh nghiệm làm việc một cách chuyên nghiệp thông qua thực tập, công việc tình nguyện hoặc các cơ hội khác.

  1. Lãnh đạo:

Mặc dù khả năng hoạt động trong một nhóm là rất quan trọng, nhưng bạn cũng phải thể hiện kỹ năng lãnh đạo khi cần thiết. Cả trong trường đại học và trong công việc đều có khả năng đảm nhận vai trò lãnh đạo khi tình hình đòi hỏi, đó là điều cần thiết cho bất cứ ai hy vọng sử đụng được kiến ​​thức và kỹ năng “cứng” của họ trong một vị trí có ảnh hưởng.

Các công ty muốn thuê lãnh đạo chứ không phải là những người tùy tùng. Cách tốt nhất để sinh viên phát triển kỹ năng này khi chuẩn bị cho đại học là tìm kiếm cơ hội lãnh đạo ở trường trung học. Điều này có thể có đồng nghĩa với việc làm đội trưởng của một đội thể thao hoặc lãnh đạo một nhóm ngoại khóa.

Các kỹ năng cần thiết để thành công

Có rất nhiều kỹ năng mà bạn không cần đến. Bạn có thể sống hạnh phúc và thành công mà không biết làm thế nào để sửa chữa động cơ xe, Lập trình ứng dụng web, hoặc thay thế vách thạch cao. Tất nhiên đây là những kỹ năng hữu ích, nhưng không hoàn toàn cần thiết.

Tuy nhiên, có những kỹ năng khác, không thể thiếu được – những kỹ năng gắn vào các khía cạnh khác nhau của cuộc sống hàng ngày, chúng không chỉ có ích, mà hoàn toàn không thể thiếu. Ví dụ, bạn không thể tiến xa trong thế giới ngày nay mà không biết đọc hoặc viết. Và ngày nay, khả năng sử dụng máy tính thành thạo chỉ đơn giản là giả định.

Trong bài viết này chúng ta sẽ bỏ qua các kỹ năng cơ bản như đọc, viết, lái xe, và sử dụng máy tính, và thảo luận về mười hai kỹ năng cao hơn một chút mà đáng buồn là không được dạy và áp dụng một cách rộng rãi.

  1.  Sắp xếp và quản lý thời gian.

– Nếu thành công phụ thuộc vào hiệu quả của hành động, thì hiệu quả của hành động phụ thuộc vào khả năng tập trung chú ý của bạn vào hành động đó lúc cần thiết nhất, và khi cần thiết nhất. Đây là khả năng tách những thứ quan trọng ra khỏi những thứ không quan trọng, đó là một kỹ năng rất cần thiết trong tất cả các tầng lớp xã hội, đặc biệt một xã hội ngày càng có nhiều cơ hội và phiền nhiễu.

  1.  Giữ một không gian sạch sẽ và có tổ chức.

– Những người thành công có hệ thống tại chỗ để giúp họ tìm thấy những gì họ muốn ngay khi cần – họ có thể nhanh chóng định vị các thông tin cần thiết để hỗ trợ cho các hoạt động của họ. Khi bạn thiếu tổ chức, bạn phải mất thêm thời gian để tìm kiếm một số điện thoại, địa chỉ email hay một lượng tập tin nhất định và làm bạn mất tập trung. Một khi sự tập trung của bạn không còn, bạn phải mất một thời gian để lấy lại nó – và đó là lúc thời gian thực sự bị lãng phí. Giữ cho cả nơi sống và nơi làm việc của bạn có tổ chức là rất quan trọng.

  1.  Phản biện và phân tích thông tin.

– Chúng ta đang sống trong thời đại thông tin, và mỗi ngày chúng ta phải tiếp xúc với lượng lớn thông tin đang ngày càng phát triển và thay đổi nhanh chóng. Có thể đánh giá thông tin này, sắp xếp theo thứ tự ưu tiên, phân tích sự phù hợp và ý nghĩa của nó, và liên kết nó với các thông tin khác là một kỹ năng vô giá với ứng dụng rộng rãi.

  1.  Đưa ra những quyết định logic và rõ ràng.

– Ra quyết định chỉ đơn giản là biết bạn phải làm gì dựa trên các thông tin sẵn có. Có thể phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với các thông tin mà bạn có trong đầu là điều cần thiết để hoàn thành bất cứ điều gì

  1.  Sử dụng Google một cách thành thạo để nghiên cứu trực tuyến.

– Bạn không cần phải biết tất cả mọi thứ, nhưng bạn nên có cách nhanh chóng tìm ra những gì bạn cần biết một cách dễ dàng nhất. Google là cánh cửa chứa nguồn kiến thức gần như vô hạn; nó đã thiết lập các trang mạng chứa thông tin về tất cả mọi thứ và tất cả mọi người. Nếu bạn đang gặp khó khăn khi tìm một cái gì đó bằng Google, thì đó là lúc để bạn tìm hiểu một số thủ thuật mới.

  1.  Kế toán căn bản và quản lý tiền.

-Một sự thực đơn giản là xã hội hiện đại của chúng ta bị chi phối bởi các trao đổi tiền tệ liên tục. Tiền cho bạn có nhà để ở, có lương thực để ăn hàng ngày. Quản lý tiền của bạn đúng cách – theo dõi và ghi lại các chi phí và thu nhập của bạn, tiết kiệm và đầu tư – không chỉ là một kỹ năng quan trọng để thành đạt, mà nó còn là một kỹ năng quan trọng giúp bạn sinh tồn.

  1.  Giao tiếp và đàm phán một cách có hiệu quả.

– Cung cấp cho mọi người xung quanh bạn những thông tin mà họ cần chứ đừng hy vọng họ biết tất cả mọi thứ. Đừng cố gắng để đọc được suy nghĩ của người khác, và đừng bắt người khác phải hiểu được bạn. Hầu hết các vấn đề, dù lớn hay nhỏ trong một gia đình, trong tình bạn, hoặc trong mối quan hệ làm ăn, đều bắt đầu từ vấn đề giao tiếp. Nói một cách trung thực, hãy để cho người khác được nói và cho họ thấy rằng lời nói của họ được tôn trọng . Và hãy nhớ rằng sự thỏa hiệp và đàm phán hiệu quả là một phần quan trọng của giao tiếp hiệu quả.

  1.  Thư giãn.

– Sự căng thẳng dẫn đến sức khỏe kém, sai lầm khi đưa ra quyết định, tư duy kém, và mối quan hệ xã hội không tốt. Vì vậy, hãy chú ý tới mức độ căng thẳng của bạn và tạm nghỉ ngơi khi bạn thấy cần. Sống chậm lại. Hít thở. Hãy cho phép bản thân mình tạm nghỉ, tập trung lại và hướng về phía trước với sự rõ ràng và có mục đích. Lúc bạn bận rộn nhất thì một vài phút giải lao ngắn có thể trẻ hóa tâm hồn của bạn và tăng năng suất cho bạn. Những quãng nghĩ này sẽ giúp bạn lấy lại sự tỉnh táo, và cho phép bạn hồi tưởng về những hành động gần đây của bạn, để bạn có thể chắc chắn là chúng vẫn nằm trong mục tiêu của mình.

  1.  Ghi chép và viết thành thạo .

– Cái gì đã được viết sẽ không biến mất; nó được sử dụng trong mỗi bước đi của cuộc sống. Học để viết thành thạo để những người khác có thể hiểu bạn là rất quan trọng. Ngoài ra, sử dụng kỹ năng viết của bạn để ghi chú những điều hữu ích là một trong những thành quả suất sắc mà bạn có thể làm, bất kể nó có nằm trong dự định của bạn hay không. Viết lách và ghi chú giúp chúng ta nhớ những gì chúng ta nghe,thấy, hoặc đọc được khi chúng ta đang học một cái gì đó mới, hoặc cố nhớ một cái gì đó đặc biệt.

  1. Xây dựng mạng lưới quan hệ.

– Trong một thế giới bị chi phối bởi sự đổi mới liên tục và trao đổi thông tin, thì việc xây dựng mạng lưới quan hệ tạo ra các kênh để lưu thông những ý tưởng và nguồn thông tin. Trên các kênh đó những ý tưởng mới sẽ được chia sẻ, thảo luận và hoàn thiện. Một mạng lưới mối quan hệ lớn, sử dụng cẩn thận, có thể được khai thác để tìm đúng người, tìm việc làm, xây dựng doanh nghiệp, tìm hiểu về các xu hướng mới, lan truyền ý tưởng, vv

  1.  Lạc quan.

– Nghiên cứu cho thấy rằng mặc dù chúng ta nghĩ là chúng ta hành động theo cách mà chúng ta cảm nhận, nhưng thực tế, chúng ta thường cảm nhận theo cách chúng ta hành động. Một thái độ tuyệt vời luôn hướng đến những trải nghiệm tuyệt vời. Những người suy nghĩ lạc quan nhìn thế giới như một nơi chất chứa những cơ hội vô tận, đặc biệt là trong mỗi thử thách. Hãy lạc quan, mỉm cười, và cố gắng hết mình. Hãy nghĩ rằng ngày hôm nay sẽ thật tuyệt vời. Nghĩ như thế, và nó sẽ như thế.

  1. Tự kỷ luật.

– Tự kỷ luật cũng là một kỹ năng. Đó là khả năng tập trung và vượt qua những phiền nhiễu. Nó liên quan đến hành động theo những gì bạn nghĩ thay vì làm theo tâm trạng của bạn tại thời điểm đó. Nó thường đòi hỏi phải hy sinh những niềm vui và tập trung cho những gì quan trọng nhất trong cuộc đời. Vì vậy tự kỷ luật là điều đưa bạn đến thành công về sau.

Làm thế nào để phát triển những kỹ năng giao tiếp của bạn

1/ Làm mọi người hiểu bạn muốn truyền đạt điều gì. Mục tiêu của bạn, bất kể nói hay viết, nên được thể hiện một cách rõ ràng. Ngôn ngữ tưởng tượng hay khoa trương có thể thể hiện rằng bạn đang mơ hồ và không rõ ràng. Một số ý kiến để cải thiện sự trong trẻo của bạn trong giao tiếp bao gồm:

  • Giữ chủ đề. Tập trung vào vấn để của giao tiếp. Điều này có thể là thứ gì đó đơn giản như quyết định xem đồng nghiệp của bạn có rảnh cho bữa ăn trưa hay không.
  • Hãy xác định khi giao tiếp. Bạn có thể có khó khăn trong việc tiếp nhận vấn đề. Để cải thiện sự rõ ràng của mình, sử dụng những thuật ngữ chuyên biệt thay vì danh xưng chung hay những khoảng thời gian vô định.

Bí Quyết diễn đạt lưu loát trong giao tiếp

2/ Giao tiếp bằng mắt. Thừa nhận rằng bạn đang chú ý mọi người bằng việc bắt gặp ánh mắt đăm đăm của họ. Giao tiếp bằng mắt sẽ làm đối phương trong cuộc hội thoại của bạn cảm thấy rằng bạn đáng tin. Nếu bạn gặp khó khăn về việc đó, hãy quay người về phía người mà bạn đang trò chuyện.

  • Bằng việc quay người về phía đối phương trong cuộc trò chuyện một cách trực tiếp, bạn sẽ trông có vẻ như đang nhìn vào mắt họ một cách tự nhiên.
  • Nếu bạn không nhìn trực tiếp ai đó một cách thoải mái, chọn một điểm ở trên hoặc dưới mắt, như sống mũi, và nhìn vào đó.
  • Thậm chí nếu có những sự phiền nhiễu khác trong căn phòng, hãy giữ mắt bạn tập trung vào đối phương. Việc cho phép ánh mắt của bạn nhìn lung tung có thể trở thành sự thô lỗ.

Kỹ năng giao tiếp qua ánh mắt (Eye Contact)

3/ Quản lý ngôn ngữ cơ thể. Thể hiện sự thích thú bằng việc ngồi dậy và nghiêng mình một cách nhẹ nhàng. Không gõ các ngón tay hay chân, bởi vì điều này có thể thể hiện sự thiếu kiên nhẫn. Bạn cũng có thể kết nối với những người trong cuộc hội thoại bằng việc bắt chước tư thế của họ.

  • Mặc dù có thể lúc đầu trông có vẻ kì cục, bằng việc bắt chước tư thế của người khác, nhưng bạn đang ngầm gửi thông điệp rằng các bạn giống nhau, điều mà sẽ khiến họ thấy thoải mái.
  • Cố gắng ngăn chặn những cử động vô ý thức mà có thể thực hiện sai cách như vờn tóc hoặc rung chân.

4/ Luyện nói. Điều này bao gồm cả những cuộc hội thoại cá nhân và trò chuyện công cộng. Thậm chí nếu bạn đang nói chuyện không thoải mái trước những người khác, việc luyện tập sẽ làm cho nó trở nên dễ dàng hơn và cải thiện khả năng của bạn. Hãy ý thức về tốc độ và âm lượng của bạn trong khi luyện tập.

  • Nếu bạn gặp khó khăn trong các mối quan hệ cá nhân, hãy thử luyện tập với một người bạn thân hoặc thành viên trong gia đình mà bạn cảm thấy thoải mái khi trò chuyện với họ.
  • Nếu bạn lo lắng về việc trò chuyện ở nơi đông người, hãy tự nguyện đưa ra những bài thuyết trình trong một nhóm người nhỏ hơn hoặc thực hiện theo cách của bạn với một nhóm lớn hơn.

5/ Phát triển những kỹ năng viết. Giống như nói, bạn càng viết nhiều, thì điều đó càng trở nên dễ dàng. Bạn cũng có thể tham gia các khóa học để cải thiện kỹ năng viết. Bạn cũng có thể làm các bài tập viết. Bạn cũng có thể thường xuyên tìm kiếm những hội thảo về kỹ năng viết phù hợp được tổ chức ở các trung tâm cộng đồng hoặc trường cao đẳng cộng đồng.

  • Khi bạn hoàn thành việc viết một thứ gì đó, hãy chắc chắn liếc qua nó để kiểm tra ngữ pháp hoặc các lỗi phát âm. Điều này chỉ mất một hoặc hai phút, và có thể cải thiện mạnh chất lượng của các bài viết của bạn.
  • Hãy thẳng thắn và có mục đích thay vì kỹ lưỡng. Mặc dù lúc đầu bạn có thể cảm thấy không thoải mái với điều này, việc thẳng thắn có thể cải thiện sự trong trẻo trong việc viết lách của bạn một cách tuyệt vời.

6/ Luyện tập các kỹ năng nghe hiệu quả. Việc nghe yêu cầu tập trung và tự giác. Chúng ta nghe vì nhiều lí do khác nhau: để hiểu sự hướng dẫn, để cảm thông với một cá nhân khác, hay để xét xem một kế hoạch tốt hay không. Bạn có thể thể hiện cho người đối thoại với mình rằng bạn đang chú ý họ bằng cách:

  • Giải thích và đặt những câu hỏi về những điều được nói. Điều này chứng tỏ bạn thích thú và có tập trung. Nó cũng giúp bạn hiểu được tình huống.
  • Ghi chú lại khi thích hợp. Điều này thể hiện rằng vấn đề đang nói quan trọng với bạn. Luyện tập ghi chú lại trong các cuộc họp nhóm hoặc buổi họp đào tạo nhân viên.
  • Tránh những yếu tố gây phiền khác. Thể hiện bạn tôn trọng người nói bằng việc để họ hoàn thành việc nói những gì họ đang nói.

7/ Chú ý ngôn ngữ cơ thể của người khác. Quan sát cử động của họ, giọng nói, ánh mắt (hoặc thiếu điều đó), cử chỉ, biểu hiện khuôn mặt. Điều này có thể cung cấp gợi ý cho cách bạn có thể đáp trả tốt nhất và có thể giúp bạn hiểu hơn về trí tưởng tượng của đối tác trong cuộc hội thoại của bạn.

  • Ví dụ, nếu đồng nghiệp có đôi mắt đỏ và đang bị nghẹt mũi, bạn có thể phỏng đoán rằng họ bị dị ứng hoặc bị cảm lạnh. Trong tình huống này, bạn có thể trở nên nhạy cảm hơn, bởi vì dường như họ không cảm nhận tốt.
  • Nếu bạn đối thoại liên tục kiểm tra giờ, họ có thể thích cuộc hội thoại đó nhưng cũng có một cuộc hẹn cần thực hiện.

Kỹ năng làm việc xã hội

Với sự phát trưởng không ngừng của các lĩnh vực công tác xã hội, đi kèm tăng cơ hội cho nhân viên xã hội và các chuyên gia phục vụ con người để cải thiện cuộc sống của cá nhân được thử thách. Trước khi bước vào lĩnh vực công tác xã hội, điều quan trọng là phải xem xét các kỹ năng cốt lõi cần thiết cho sự nghiệp thành công như là một nhân viên xã hội.

  1. Kỹ năng đánh giá

Theo Hiệp hội nhân viên xã hội quốc tế, một số lượng đáng kể các nhân viên xã hội dành một nửa thời gian của họ trong quản lý hồ sơ. Để thành công, điều quan trọng là phải hoàn thành việc đánh giá chất lượng. Quá trình đánh giá cho thấy khách hàng cần hỗ trợ việc thu thập tài nguyên, và nó cũng cho phép một nhân viên xã hội đánh giá lại khách hàng định kỳ để xác định có hiệu quả và cần thiết hay không.

  1. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp trong công tác xã hội liên quan đến việc viết và tương thích bằng miệng với khách hàng và các chuyên gia khác. Ví dụ như, nhân viên xã hội cân nhắc việc cung cấp văn bản phải giao tiếp hiệu giao tiếp hiệu quả với các quan chức được bầu để ủng hộ cho nguyên nhân của họ và nhận được nguồn kinh phí cần thiết cho các chương trình. Trong mọi lĩnh vực công tác xã hội, hiệu quả giao tiếp giúp một người biện hộ chuyên nghiệp một cách phù hợp, rõ ràng và súc tích, thể hiện sự chuyên nghiệp và tránh hoặc vượt qua các tình huống khủng hoảng.

  1. Kỹ năng làm việc xã hội

Nhân viên xã hội thường xuyên ủng hộ cho khách hàng của họ. Phát triển tốt kỹ năng vận động cho phép nhân viên xã hội đại diện cho khách hàng của họ và có được các dịch vụ mà cộng đồng cần. Kỹ năng vận động tuyệt vời dẫn đến sự thay đổi tích cực, và điều này giúp khách hàng sống một cuộc sống được thoái thác. Những kỹ năng này được sử dụng ở cấp địa phương, tiểu bang và liên bang để đấu tranh cho các chương trình hiện có, tạo ra các chương trình mới và loại bỏ hoặc điều chỉnh chính sách lỗi thời.

  1. Kỹ năng giải quyết vấn đ

Một trong những mục tiêu của nhân viên xã hội là trợ giúp cho các cá nhân. Để giúp đỡ một ai đó, các chuyên gia phải giúp đỡ để một người làm việc thông qua những thách thức. Kỹ năng giải quyết vấn đề tuyệt vời là nồng cốt trong việc tìm kiếm giải pháp cho các cá nhân và cộng đồng. Ngoài ra, nhân viên xã hội thường xuyên làm việc với nguồn lực hạn chế và ngân sách eo hẹp. Kỹ năng giải quyết vấn đề cần thiết như một hy vọng để vượt qua những trở ngại về ngân sách và hạn chế tài chính.

  1. Kỹ năng tư duy phê phán

Áp dụng lý thuyết công tác xã hội và đưa ra các quyết định chính xác giúp các chuyên gia đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, các chuyên gia phải hành động trong khuôn khổ đạo đức và giáo dục nhằm phục vụ tốt nhất các tổ chức của họ. Đó là khi tư duy phê phán xuất hiện. Tư duy phê phán bao gồm việc tìm kiếm câu trả lời với một đầu óc cởi mở và sử dụng thông tin để phục vụ tốt nhất tình huống hiện tại. Khi sử dụng một cách đúng cách, những kỹ năng này giúp cho từng cá nhân trong suốt các tình huống khủng hoảng và hỗ trợ nhân viên xã hội trong việc sử dụng tốt các nguồn lực sẵn có.

  1. Tôn trọng sự đa dạng

Nhân viên xã hội phục vụ một loạt khách hàng khác nhau trong nhiều lĩnh vực khác nhau của xã hội. Tính đa dạng mang lại nhiều thách thức, nhưng nó cũng cung cấp sức mạnh mà có thể sử dụng để vượt qua những trở ngại. Một nhân viên xã hội hiểu rõ điều này có thể phục vụ khách hàng hiệu quả, và làm tăng cơ hội để cải thiện cộng đồng.

  1. Kỹ năng can thiệp

Nhân viên xã hội thường xuyên can thiệp vào các tình huống khẩn cấp có lợi cho cuộc sống của khách hàng của họ. Những can thiệp được cung cấp tốt nhất bằng cách giúp đỡ khách hàng và dựa trên thế mạnh sẵn có của họ. Điều này cho phép khách hàng để phát triển thế mạnh của chính họ và sử dụng chúng khi phát sinh vấn đề trong tương lai, vì vậy họ có thể quản lý độc lập cuộc sống của họ.

  1. Kỹ năng Tư liệu

Tất cả các lĩnh vực công tác xã hội đòi hỏi khả năng tìm kiếm các tài liệu cá nhân về khách hàng. Ví dụ, có nhiều nguồn cung cấp mô tả cho công việc nhân viên quản chế bao gồm: khả năng biên dịch, phân tích, đánh giá và báo cáo các thông tin thu được trong quá trình điều tra. Nếu không có kỹ năng triển khai tài liệu tốt, thì không thể hoàn thành nhiệm vụ. Dữ liệu của nhân viên xã hội đánh giá thông tin, những can thiệp khủng hoảng và bất kỳ sự trao đổi thư từ với khách hàng của họ hoặc các chuyên gia khác. Tài liệu phải kỹ càng, chính xác và kịp thời để có lợi cho cả khách hàng và các tổ chức cung cấp dịch vụ.

  1. Kỹ năng tổ chức

Nhân viên xã hội phải giữ nguồn lực tổ chức, giữ được sự siêng năng trong việc bảo quản các hồ sơ kỹ lưỡng và chính xác và cả kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả. Sự chính xác trong tổ chức đòi hỏi phải học tập cách để đơn giản hóa môi trường làm việc, thứ tự ưu tiên, thực hành tốt khả năng đưa ra quyết định và giữ nắm bắt lịch trình của các sự kiện, dự án quan trọng.

  1. Hiểu biết về mối quan hệ của con người

Cuối cùng, nhân viên xã hội phải hiểu rằng lĩnh vực này thuộc về mối quan hệ của con người. Các cặp vợ chồng, gia đình, bạn bè và cộng đồng đều là một phần của hệ thống hỗ trợ cá nhân để bước qua thời gian khủng hoảng. Nếu một nhân viên xã hội không nắm lấy mối quan hệ dựa trên thực tế, nguồn tài nguyên sẽ bị bỏ qua và các vấn đề thường trở nên khó giải quyết. Hiểu được điều này là chìa khóa để trở thành một chuyên gia công tác xã hội.

Nắm vững các kỹ năng quan trọng này giúp tăng cường khả năng của một nhân viên xã hội trong lĩnh vực đầy thử thách này. Học tập, rèn luyện và khám phá bản thân, đều giúp mỗi cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực này.

Làm thế nào để hòa mình với mọi người

Theo đuổi sở thích cùng với ai đó. Thậm chí bạn không muốn kết bạn, nhưng xung quanh bạn vẫn luôn có ai đó có thể cải thiện được tâm trạng cũng như khả năng của bạn. Nếu bạn bắt đầu một môn thể thao hay một sở thích, hãy đi đến các câu lạc bộ, những buổi họp mặt thậm chí là các cuộc thi hãy hòa mình cùng với mọi người ở đó để được kết nối và truyền động lực. Hãy cho phép bản thân mình kết nối với mọi người và mọi người sẽ làm điều tương tự như bạn đã làm với họ.

  • Nếu bạn còn một chút ngần ngại hãy cứ từ từ, nhưng phải cho phép mình kết nối với những người có cùng sở thích giống bạn.

Tìm những người có suy nghĩ giống bạn trên mạng xã hội. Nếu bạn không có những người bạn ở ngoài đời thật, bạn có thể tìm kiếm những người bạn trên mạng, người có thể giúp chia sẽ những trăn trở, những ước mơ, những ý tưởng của bạn về tất cả mọi thứ.

Tham gia group tiếng anh miễn phí

Bạn có thể phát triển tình bạn và nắm bắt mọi những điều trong tầm tay hoặc là rút lui bất cứ khi nào bạn nghĩ rằng bạn cần làm như vậy. Một tình bạn trên mạng xã hội không có những sự thân mật như tình bạn ngoài đời thật, và điều đó sẽ không giải quyết triệt để sự cô đơn của bạn, nhưng đó là một cách tốt để bạn cảm thấy mình được kết nối với mọi người.

  • Lưu ý rằng cẩn thận khi gặp gỡ hoặc liên lạc với bất cứ ai bạn quen trên mạng.

Tham gia các hoạt động xã hội. Tham gia các hoạt động xã hội trong khu phố của bạn hoặc các dự án vì cộng đồng là một cách tuyệt vời để gặp gỡ mọi người. Giúp đỡ những người thiếu may mắn hơn sẽ giúp bản thân mình bước ra khỏi thế giới nhỏ bé của bạn. Bạn sẽ thấy cuộc sống của mình ý nghĩa biết nhường nào và thật vui khi mình có thể làm những điều tốt.

  • Giúp người lớn và trẻ em học đọc trong thư viện ở nơi bạn sống.
  • Tình nguyện nấu thức ăn cho các bé.
  • Dọn dẹp công viên nơi bạn sống.

Nuôi thú cưng. Mặc dù thú cưng không thể thay thế con người, nhưng chúng vẫn luôn được biết là những người bạn trung thành, có thể giúp bạn bớt căng thẳng và mang đến cuộc sống của bạn nhiều niềm vui hơn. Bạn có thể trò chuyện với chúng, dắt chúng đi dạo và trò chuyện với những người cùng nuôi thú cưng khác để học hỏi thêm kinh nghiệm chăm sóc chúng.

Nắm bắt cơ hội. Xã hội đang ngày càng phát triển và thay đổi không ngừng, chúng ta sẽ tìm thấy chính mình trong những biến động của cuộc sống. Sẵn sàng đón nhận và chấp nhận thử thách. Hãy nói những điều bạn suy nghĩ hoặc muốn bày tỏ cùng ai đó. Bởi lẽ dù có thể bị từ chối nhưng bạn sẽ không nuối tiếc vì đã không thực hiện điều đó. Và khi ấy, hãy tự cho mình một lời khen chân thành rằng chính bạn thật dũng cảm khi làm như vậy và bạn xứng đáng cho những điều tốt đẹp hơn đang chờ đón ở phía trước.

 

Page 1 of 2

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén